Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 14 juillet 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur la boutique en ligne KANION.

Toute commande passée sur notre site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, de légères différences (couleur, emballage ou dimensions) peuvent exister selon les fabricants ou les écrans utilisés.

3. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués dans la devise sélectionnée lors de la navigation.

KANION se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement.

KANION se réserve le droit d'annuler ou de refuser une commande en cas de fraude, de litige antérieur ou de toute autre raison légitime.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

Les paiements sont effectués via les moyens de paiement sécurisés proposés sur notre boutique.

6. Livraison

Les commandes sont généralement préparées sous 1 à 3 jours ouvrés.

Les délais de livraison estimés sont de 5 à 15 jours ouvrés.

Ces délais sont indicatifs et peuvent être prolongés en raison de circonstances exceptionnelles (douanes, grèves, conditions météorologiques, forte activité logistique ou tout autre événement indépendant de notre volonté).

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation applicable, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sous réserve des exceptions prévues par la loi.

Les modalités de retour sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement.

8. Retours et remboursements

Les demandes de retour et de remboursement sont traitées conformément à notre Politique de retour et de remboursement disponible sur notre site.

9. Garantie

Si un produit est reçu endommagé ou défectueux, le client doit contacter notre service client dans les meilleurs délais en joignant des photos du produit.

KANION s'engage à étudier chaque demande et à proposer une solution adaptée.

10. Responsabilité

KANION ne pourra être tenue responsable des retards de livraison ou de l'inexécution de ses obligations en cas de force majeure ou d'événements indépendants de sa volonté.

11. Protection des données

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et conformément à notre Politique de confidentialité.

12. Service client

Pour toute question concernant une commande ou les présentes CGV, vous pouvez nous contacter à :

E-mail : kanion.store@gmail.com

Nous répondons généralement sous 24 à 48 heures ouvrées.

13. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par les lois applicables dans le pays où est établie l'entreprise exploitant la marque KANION.